Umtausch - bei engelbert strauss ganz einfach!


Kostenloses, 30-tägiges Rückgaberecht (ausgenommen Sonderanfertigungen).

Innerhalb 30 Tagen können Sie bestellte Ware bei engelbert strauss umtauschen oder zurück schicken.

Rücksendung und Umtausch - schnell und unkompliziert

Jedem Paket liegt ein Rücksendeschein bei, der Rücksendung und Umtausch ausführlich beschreibt. Legen Sie diesen Rücksendeschein bitte vollständig ausgefüllt Ihrem Retouren-Paket bei.
Das Paket können Sie kostenfrei an jedem Kiala Punkt abgeben und an uns zurücksenden.

Klicken Sie hier um einen Kiala Punkt in Ihrer Nähe zu finden:

https://www.kiala.be/benl/zoek-kialapunt

Nicht paketfähige Ware wird von den jeweiligen Zustelldiensten direkt bei Ihnen abgeholt. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt engelbert strauss für Sie.

Umtausch: Gewünschte Umtausch-Artikel können direkt auf dem Rücksendeschein bestellt werden. Eine komplette Neubestellung Ihrer Ware ist dadurch nicht nötig!

Von Rücksendung / Umtausch ausgeschlossen sind:

  • Getragene, verunreinigte und gewaschene Bekleidung / Schuhe
  • Geöffnete Verpackungen von technischen Waren (Druckerpatronen, Taschenrechner etc.)
  • Spezielle Anfertigungen (veredelte Waren)