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Umtausch - bei engelbert strauss ganz einfach!


Kostenloses, 60-tägiges Rückgaberecht (ausgenommen Sonderanfertigungen).

Innerhalb 60 Tagen können Sie bestellte Ware bei engelbert strauss umtauschen oder zurück schicken.

Rücksendung und Umtausch - schnell und unkompliziert

Jedem Paket liegt ein Rücksendeschein bei, der Rücksendung und Umtausch ausführlich beschreibt. Legen Sie diesen Rücksendeschein bitte vollständig ausgefüllt Ihrem Retouren-Paket bei.
Das Paket können Sie kostenfrei an jedem UPS Access Point abgeben und an uns zurücksenden.

Klicken Sie hier um einen UPS Access Point in Ihrer Nähe zu finden:

UPS Access Point

Nicht paketfähige Ware wird von den jeweiligen Zustelldiensten direkt bei Ihnen abgeholt. Die Kosten für die Rücksendung übernimmt engelbert strauss für Sie.

Umtausch: Gewünschte Umtausch-Artikel können direkt auf dem Rücksendeschein bestellt werden. Eine komplette Neubestellung Ihrer Ware ist dadurch nicht nötig!

Von Rücksendung / Umtausch ausgeschlossen sind:

  • Getragene, verunreinigte und gewaschene Bekleidung / Schuhe
  • Geöffnete Verpackungen von technischen Waren (Druckerpatronen, Taschenrechner etc.)
  • Spezielle Anfertigungen (veredelte Waren)