Echange - en toute simplicité chez engelbert strauss!


Droit de retour gratuit dans un délai de 30 jours (hors fabrications spéciales).

Vous pouvez échanger ou retourner les articles commandés chez engelbert strauss dans un délai de 30 jours.

Retours et échanges – rapides et efficaces

Dans chaque colis se trouve une étiquette de retour, sur laquelle la procédure de retour est expliquée en détail. Merci, de joindre à votre retour cette étiquette remplie.
Vous pouvez déposer votre retour, expédition franche, à un point Kiala.

Pour trouver celui le plus proche de chez vous, cliquez ici :

https://www.kiala.be/zoek-kialapunt

Les articles qui ne peuvent pas être emballés dans un colis peuvent être récupérés directement chez vous par le service de distribution correspondant. Les frais de retour sont pris en charge par engelbert strauss.

Échange : les articles que vous souhaitez obtenir en échange peuvent être commandés directement sur le bon de retour. Il n'est donc pas nécessaire de procéder à une nouvelle commande de vos articles !

Les articles suivants ne sont pas couverts par la procédure de retour / d'échange :

  • Vêtements / chaussures portés, sales et lavés
  • Emballages ouverts d'articles techniques (patrons d'impression, calculatrices, etc.)
  • Fabrications spéciales (articles retouchés)